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在門店會員管理過程中，做好回訪工作能夠提升門店會員的忠誠度，從而提升顧客的二次到訪。管理門店的回訪工作是當前維護會員的重要工作之一，而讓會員享受到不同程度的特權，感受到企業的品牌溫度是做好回訪工作的核心要素。

需要回訪跟進的商家，可以利用眼鏡店會員軟件來實現回訪工作。會員辦卡，會員消費，充值或充次等這些比較常見的需要添加回訪對象的項目，商家可以根據實際所需，快速把重要客戶加入回訪計劃表中，提醒商家回訪客戶，需要回訪哪些客戶，什么時候回訪，回訪內容的記錄等，一目了然，跟進下單和維護客戶，一舉兩得。

另外，商家可以根據會員的消費特性進行標簽管理，精準完善回訪功能。眼鏡店通過標簽精準驚醒回訪，比如對購買隱形眼鏡的會員推送隱形眼鏡護理知識。針對性回訪讓會員感受到貼心的服務與關懷，提高門店與會員的粘性。

眼鏡店會員軟件除了有回訪提醒功能，還有會員生日提醒，會員到期提醒，余額不足提醒，自定義提醒，比如庫存到期提醒，庫粗不足提醒等等，各種提醒功能，滿足商家的不同需求。