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美容院專門給別人提供美容服務的地方，美容服務是一種人文關懷式的服務行業，是給予人們休閑和享受的地方。所以對于美容院來說，能否獲得更多客戶的回頭率，重復消費的機會，取決于美容院工作人員的服務質量的同時，還取決于美容院的售后服務，是否能提供細致關懷的售后服務，在很大程度上決定了美容院回頭客的多少。

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要想建造顧客忠誠度，就需要有一套能幫助你理解和滿足顧客需求和期望的策略。完善美容院的售后服務，給予顧客有形和無形的服務，讓客戶記住你，記住你的美容院，才能賺取更多的利潤。

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