美容院日常管理這些漏洞要留意
更新時間:2022年01月26日
美容院的經營或多或少都會存在一些管理盲點和漏洞,所以,我們在經營管理過程中還是需要積極去尋找這些漏洞,將它一一填補完整,形成完善的管理才是美容院持續發展的關鍵。如果,不能及時完善,進店后顧客資源會被這些漏洞一點點的吞噬掉。
一般來說,美容院經營中的盲點、漏洞都是一些不容易被發現的細節,具體有哪些呢?傲藍美容會所管理系統的小編也一起來學習一下。
1、美容院產品漏洞
美容院產品結構不合理,店內商品品種也不夠齊全。我們往往會認為美容院產品是否齊全全在于商品的品種、數量多,但這種想法也比較片面。如果產品結構上也不齊全,仍然會導致美容院出現產品不齊全的漏洞。
2、員工漏洞
作為美容院的老板,是否會關注過員工每個月銷售額。可以發現美容院內好的銷售人員的業績會比一般銷售人員的業績高上好幾倍。這就說明美容院中員工發展并不和諧,的員工銷售力比較強,能夠大把顧客資源撈。而一般顧客的銷售額就比較弱,也就意味著需要縫補的空隙、漏洞比較大。他們經常也會容易將部分的顧客資源給漏掉,影響到了自己的業績,也影響到了美容院的業績。很多美容院管理者其實并未太過于關心單個美容師的業績,因為他們只會從總業績上看,的美容師總是會把普通美容師的漏洞給填補起來,這樣相互彌補,我們也不會看到太多的差距。
3、顧客資源漏洞
美容院前期在選址時都會選定在某個商圈中。比如說是某條主干道上的核心商圈。不知道當初有多少老板在選址時有思考過,美容院核心商圈的滲透力到底如何,又有多少顧客會進店消費。經調查,我們發現很多美容院顧客的滲透力都達不到對30%,美容院很難在商圈中吸引到顧客,這個漏洞在經營中的確有些大。
4、促銷活動漏洞
在各個美容院促銷活動中,基本上都是簡單的降價、贈送、或者是會員雙倍積分等。這種促銷活動不僅多見,而且還沒有太多的差異。同時也沒有多大的針對性,比較同質化。競爭對手也非常容易復制,初期可能會比較有效果,但是美容院中習慣了這種做法后,以后做企劃或者策劃時也難免會不落俗套。這種方式長期以往,就會讓顧客對此失去了吸引力,促銷時投入的精力、財力也是落空浪費。
美容院經營管理過程中的漏洞,猶如逐漸破裂的縫隙。如果美容院店主解決這些問題的能力差,自然也就會影響到美容院的運營情況。我們在經營過程中要找到美容院中那些地方需要提升,那些地方又需要我們解決,都是值得我們深思的問題。
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