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美容院顧客舊帶新的操作方法

1、調動美容師積極性，服務好老顧客

老顧客帶新顧客看似跟美容師沒有關系，但是，如果沒有美容師做好老顧客的轉介紹工作，沒有美容師和老顧客處理好各種關系，老顧客又怎么會給美容院帶來新的顧客呢?作為美容院老板，我們讓美容師掌握必要的職業技能和銷售技能，只有美容師的服務水平跟的上，才會有信心，也才會有信息突破心理障礙，邀請老顧客帶來新的顧客。

2、讓老顧客愿意帶新顧客

老顧客為什么愿意給美容院帶來新的顧客?一種情況就是美容院的服務確實很到位，打動了老顧客，另外一個原因就是老顧客被美容師的銷售所打動，還有一種情況就是利益的驅動，帶來一個新顧客能夠給老顧客帶來什么利益。設置一些老顧客帶新顧客的獎勵措施，例如帶一個新顧客贈送禮品、打折什么的，用利益驅動老顧客為我們帶來新顧客。

3、設計讓新顧客接受的美容卡

任何一個美容院都要根據自己的實際情況來設計銷售的卡，可以根據一些熱點項目或者熱點的產品，也就是我們常說的賣點。一般來說這樣的項目或者產品要有幾個特點：① 效果直觀明顯，也就是顧客一體驗效果就能馬上出現。② 價格要不是很高，價格比較優惠，價格太高就會導致顧客被嚇跑。③操作要簡單，流程不復雜，能夠很快就搞定，不需要耗費太長的時間。