醫源視光客戶信賴,眼視光門診會員管理選擇傲藍軟件
更新時間:2023年01月04日
世界衛生組織統計數據預測,全球近視人口在2050年將突破50億。嚴峻的近視防控形勢,以及由此衍生的近視防控需求,加上老齡化帶來的“老視”問題,塑造出了一個眼健康領域的新賽道——眼視光,對應的眼視光軟件也持續走俏。
眼視光中心,集專業和體驗于一體,依托專業驗光師、先進儀器配備以及成熟管理,針對全年齡層、多維度、個性化的視力健康問題,提供眼健康檢查與咨詢、近視防控產品、視覺訓練等系統性解決方案。醫源視光,業內知名眼視光品牌,專注眼健康領域,是集眼科臨床、防盲和科普為一體的專業機構。
因為信賴所以支持,醫源視光選擇傲藍眼視光管理軟件
作為一家經國家相關部門審核批準的專業眼科及眼視光機構,醫源視光是福建首批中華近視眼防控推進協會會員單位、臺灣南鵬亨泰角膜塑形鏡指定驗配中心、漳州衛生職業技術學院眼視光實訓基地。
至今,醫源視光創辦了福建醫源視光-福州店(品尚眼鏡視光中心)、福建醫源視光-連江店(視光中心)、福建醫源視光-國德店(眼科中心)、福建醫源視光-職業技術學校店(視光中心)、福建醫源視光-寧德古田店(眼科中心)、福建醫源視光-福清店(眼科中心)等分店。
因為信賴所以支持,醫源視光選擇傲藍眼視光管理軟件進行規范眼視光業務管理。傲藍為眼科、眼視光門診和近視防控中心提供完善的管理工具,提供預約掛號,醫生接診開處方,進行各種檢查項目和訓練項目,OK鏡銷售,GSP管理,視力普查、排隊叫號及微信會員系統。
眼視光門診會員管理,離不開傲藍眼視光管理系統
提到眼視光日常管理,少不了提到會員管理。做好每個會員檔案是眼視光的日常管理工作。因為會員檔案中包含的會員的基礎信息以及重要信息,例如會員的姓名、聯系電話、消費記錄、充值記錄、訓練記錄以及視力變化等,純手工登記記錄容易將信息錄錯或遺漏,但只有將會員檔案準確管理好,才能更近一步了解客戶的視力情況以及提供更合適的治療方案。
傲藍眼視光管理系統能夠為眼科、眼視光門診和近視防控中心等機構提供專業的會員管理。該系統可以全自動的管理會員檔案,數據一有更新就實時同步至電腦端和微信,會員通過微信隨時隨地查看驗光信息。系統提供學生視力篩查數據查看健康檔案。即時查看視力檢查結果、在線預約服務或購買視力訓練套餐。
而眼視光會員管理的重要一環,那就是會員回訪工作。在以前,沒有專業管理軟件的情況下,眼視光機構會手工登記會員信息,然后在記得的時候,就發個信息,或打個電話進行回訪。這種做法很有可能遺漏了某些重要的客戶。而且,因為不清楚哪些客戶是什么時侯回訪的,這樣會導致回訪不到位,客戶沒有收到復查信息導致視力下降或有不良反應,有可能會“責怪”機構,從而轉向去選擇其他的眼視光門診。
為幫助眼視光門診機構做好會員回訪工作,傲藍軟件特別研發了“智能回訪”功能。眼視光醫師通過眼視光門診管理軟件后臺自定義設置智能回訪時段及推送內容,智能提醒會員及時到院復診、訓練或檢查,定期提醒眼視光師與視光師助理對客戶進行人工回訪,定期對沉睡客群進行回訪,增加情感維系,提升忠誠度,引導再次成交。
傲藍眼視光管理軟件的會員回訪功能,支持標簽回訪、短信回訪,微信回訪等回訪方式。會員回訪可以按不同的員工,不同的客戶類型等標簽來回訪。如果沒有回訪處理的,系統還會提醒回訪人及時跟進。而短信回訪、微信回訪是自動推送的,員工在系統上設定內容和時間就會自動推送。簡單的操作,不僅可以降低眼視光回訪難度,同時可以讓客戶到店再次復查,復購或轉介紹客戶等,助力機構增收。
因為專注專業,所以值得信賴。眼視光門診會員管理,選擇傲藍軟件。請聯系4009-904-905預約免費體驗軟件。
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