如何借用眼鏡店軟件做好會員營銷，提高顧客粘性？
更新時間：2022年12月28日
留得會員在，不怕沒轉化。數據顯示，一些知名的品牌企業，其企業會員銷售額在全年總銷售額中占比部分可達80%；會員日銷售額能夠達到平時的3-4倍；會員客單價更是普通消費者的2倍以上......對于眼鏡店來說，會員銷售額也是占據著總銷售額的很大比例。所以，無論是在淡季還是旺季，門店如果借助眼鏡店軟件把會員運營好，就不怕沒流量和轉化。
眼鏡店如何做好會員營銷，提高顧客粘性？
1、投其所好。眼鏡店需要記住不同類型會員的喜好。
在以前，很多眼鏡店會通過記事本或電腦Excel表來記錄會員信息，就算是現在，依舊有很多眼鏡店采取這些方式記錄會員信息。這樣的登記方式不僅工作效率低，還不方便分類管理，更有可能遺漏會員信息，導致客戶流失。眼鏡店在經營的過程中，面對的是不同需求的客戶，門店如果無法準確記住客戶的個人喜好，就很難開展針對性的營銷活動，取得滿意的營銷效果。
所以，越來越多的眼鏡店選擇借用會員管理系統來記錄會員信息。使用傲藍眼鏡店微信會員系統，顧客只需要微信關注門店公眾號或者掃描識別二維碼就能成為微會員，快速錄入會員信息，是眼鏡門店和企業快速引流會員、增加品牌曝光及擴大商品銷售渠道的好選擇。
通過傲藍軟件，眼鏡店記錄會員信息及消費數據，再通過統計分析，將會員根據性別、年齡、消費喜好以及個性化消費標簽進行系統劃分，方便眼鏡店在營銷節點針對不同群體設置不同的營銷方式，投其所好，從而讓會員客戶感受到店鋪的用心與專業，并逐漸產生認可，提升會員忠誠度。
2、打感情牌。眼鏡店需要加強會員互動和關懷。
眼鏡店會員服務不應該局限于會員到店消費過程，在消費之外的場景中，更多的與會員互動，才能不斷提升忠誠度。一般來說，眼鏡店維護客戶應該善于打感情牌，就像交好朋友一樣，需要時不時送上一些關懷，一些問候，甚至是一些驚喜的禮物。
傲藍眼鏡店軟件通過在會員注冊時記錄的聯系方式，定期做好會員回訪，收集會員消費滿意度及反饋建議；并在會員生日及其他特殊節日時，給會員發送生日祝福及節日問候，甚至是附贈專屬禮品或電子優惠券，吸引會員到店兌換或消費......
不得不提的是，傲藍眼鏡店微信會員系統擁有微信回訪功能，能夠自定義時段回訪和信息推送，如驗光提醒、取鏡通知等眼鏡店售后回訪，提升會員服務質量及老客戶服務體驗。此外，隱形眼鏡佩戴周期到期還會提醒會員購買更換，以此增加門店營收。
通過傲藍眼鏡店管理軟件，眼鏡店可以擁有更多與會員互動的機會，培養眼鏡店與顧客之間的親近感，建立長久的感情聯系，使得會員逐漸對門店產生消費依賴，有效避免會員流失，從而可以提升顧客粘性和復購率。
3、區別對待。眼鏡店需要提供差異化的會員等級權益。
會員系統中，會員權益占有很重要的地位。不同會員等級，應當搭配不同權益。能自由選擇、自由配置、自由搭配，才能更好的貼合品牌和產品；也能促使較低級別的會員通過消費向高級別會員升級，從而享受更多權益。
使用傲藍眼鏡店管理軟件能夠將眼鏡店會員進行合理的等級劃分，根據會員消費頻次、消費金額、消費客單價、積分等消費屬性，設置不同的會員等級及優惠規則，對會員進行分級管理，賦予他們不同的會員等級權益。通過這些差異化的會員等級權益，有效地活躍沉睡會員，刺激低活躍度會員進行消費，提升會員等級。
除了眼鏡店會員管理營銷外，傲藍眼鏡店管理系統還滿足眼鏡門店日常店務管理、商品進銷存管理、員工績效管理、拓客盈利等精細化、多方位的門店業務。適用于加盟或直營眼鏡門店、配鏡中心、眼視光中心等應用場景，滿足98%以上的經營管理應用需求。配合手機APP 、微信會員營銷系統等移動辦公工具，讓管理更得心應手。傲藍眼鏡店軟件，是一款能幫眼鏡店輕松實現門店利潤倍增的眼鏡行業管理軟件。
傲藍品牌，13年專注眼鏡店管理軟件研發，專業正版，好用易用，請聯系4009-904-905預約免費體驗軟件。
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