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相信有些門店的消費者在消費時。經過咨詢后才知道會員卡積分有減無增是因為被自動清零了。沒有事先告知會員卡積分到期就清零，當會員發現卡中積分減少肯定會有不好投訴的，這個不僅影響商家的品牌形象，更不有利于會員的忠誠度的鞏固。

由于會員數量眾多、店面繁忙，商家往往都會遺忘各種事情、比如會員生日、重要的節假日、活動促銷信息等，但如果商家使用的眼鏡店管理軟件具有自定義提醒功能設置，那么系統就會定時將短信提交到會員的手機上。比如會員生日的時候，商家給客戶發送一條生日祝福短信，通過商家在系統上自定義提醒設置，當會員生日這天，系統就會準時向其會員發送一條之前商家預設的生日祝福短信，這樣就方便靈活許多，為商家省去了不少麻煩。

當會員在店面進行、儲值、消費、或者是兌換積分的時候，通過商家在眼鏡店拓客管理軟件上自定義設置，系統自動向其會員手機發送一條短信，提醒用戶卡中余額、積分變動、詳細消費都情況，從而讓每一個會員心里更踏實、消費的更放心，同時也免去了商家為會員查詢各種信息的麻煩。

同時通過眼鏡店拓客管理軟件可以自定義設置給會員發送商品過期提醒、定期更換提醒、取鏡提醒、復診提醒等等，幫助眼鏡店快速提高工作效率，減少人工操作的繁瑣，非常方便快捷。