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現如今不少店家利用短信或微信平臺向顧客短信群發各種信息，不僅提升了用戶體驗，而且大大提升了銷量。而店家利用個信息平臺主要是運用在售后、回訪、節日、重大事件通知等情況，方便眼鏡店在不打擾顧客日常工作與生活的前提下，順利開展工作。

1、售后服務，顧客購買眼鏡后，通過眼鏡庫存管理軟件發送短信或微信提供各種售后服務，如對購買隱形眼鏡的客戶，每隔半年、一年、以及有效期到期前發送各種售后服務提醒，避免商品過期影響顧客身體健康。

2、回訪調查，顧客購買眼鏡一段時間后，發送短信或微信了解顧客的佩戴情況，以及服務等，從而提升顧客對店鋪的體驗，以及方便后期改善服務。

3、節日祝福，利用短信或微信平臺在重大節假日或會員生日的時候，送上你真摯的祝福。這種時候的祝福，更能打動客戶內心，從而成為你忠實的用戶。

4、消息通知，利用短信或微信平臺還可以發送各種消息通知，如店鋪搬遷通知、門店優惠通知等。

5、庫存提醒，當門店商品達到眼鏡庫存管理軟件后臺設定的庫存下限時，門店即知道需要進行采購補貨了，保證門店的商品充足，不影響正常營業。