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傳統(tǒng)的眼鏡店銷售已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者或者是管理者，不僅是因?yàn)楣芾矸绞铰浜螅€是因?yàn)樾什桓哂绊戵w驗(yàn)，雖然我們在不斷的開發(fā)新客戶，但也在不斷的流失老客戶，在開發(fā)新客戶的同時(shí)流失了老客戶，因此眼鏡店必須做出改變才能留住消費(fèi)者。眼鏡店可以定時(shí)開啟客戶回訪，例如：電話、短信、微信等等，有時(shí)候很多回頭客也是因?yàn)榛卦L電話才回來的,但電話的服務(wù)質(zhì)量提升不上去讓電話回訪陷入尷尬境地! 

通過將眼鏡店管理軟件對接微信會員管理系統(tǒng)，以群發(fā)短信來和客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通。如果客戶購買的產(chǎn)品有效期即將到期，他們也可以進(jìn)行相關(guān)的提醒同時(shí)又不會打擾到客戶的日常生活，貼心服務(wù)不會讓客戶覺得厭煩。

眼鏡店可以借助眼鏡店會員管理系統(tǒng)做好會員管理和回訪工作，通過系統(tǒng)詳細(xì)記錄會員信息，包含基礎(chǔ)信息和驗(yàn)光信息，方便快速統(tǒng)計(jì)管理；對于在店里消費(fèi)過的客戶，定期進(jìn)行回訪，通過系統(tǒng)發(fā)送回訪信息可以給用顧客一種售后服務(wù)態(tài)度良好的印象。 

同時(shí)，通過微信會員管理系統(tǒng)，眼鏡店員工可以向客戶發(fā)送優(yōu)惠活動的具體信息。因?yàn)檠坨R不算是一個(gè)經(jīng)常需要更換的消耗品，所以大部分的客戶可能都不會關(guān)注這類信息，但是一旦錯(cuò)過優(yōu)惠就是一種損失了。所以，他們的提示又可以留住不少消費(fèi)者的芳心，提升自身品牌的有名氣度和競爭力。