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眼鏡店軟件行業(yè)知識

我只做好了四個步驟,提高了眼鏡店65%的促銷效率

更新時間:2022年01月26日

對于眼鏡店來講,拉動銷售有效、直接的方式就是促銷,但是糾結的也是促銷。

好象促銷沒有起到應有效果?員工的執(zhí)行力不高?不做促銷會怎么樣?頻繁的促銷是不是會拉低客單價?會不會影響到我利潤?……

眼鏡店


根據(jù)傲藍眼鏡店軟件高級顧問唐先生多年與眼鏡店管理者打交道的經(jīng)驗,認為任何促銷只需要抓住幾個關鍵點,執(zhí)行效果就會大幅提高。

步驟一:活動設計

關鍵詞:簡單

關鍵詞解讀:許多企業(yè)在設計促銷活動時,為了規(guī)避顧客鉆空子,總是會在活動的基礎上加上很多附加條件去制約,從而把方案設計的相對復雜,甚至故意設計成模糊條款,員工在理解上就會有問題,而且因考慮不周全,終會造成很多與顧客的爭執(zhí),反而失信于消費者。

建議在設計活動時,把內(nèi)容設計相對簡單,這樣便于員工理解,提高執(zhí)行力。比如在設計三倍充值活動時,為避免折扣產(chǎn)品充值影響利潤率,無需去指定某某商品不參與活動,可以設計成“按原價三倍充值”,在充值卡使用時不加任何限制,就會變的相對簡單。

再比如,在做商品套餐升級活動時,有些企業(yè)會做成鏡片、鏡架同時升級的二維表,顯得極其復雜。為簡單起,可以設計指定品牌的鏡架加指定鏡片做成三檔套餐,如果升級其它品類的鏡片,按套餐價+升級鏡片7折計算銷售即可,員工就容易記住,也容易推廣。

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步驟二:方案輔導

關鍵詞:重復

關鍵詞解讀:促銷方案設計結束,有些公司直接把方案發(fā)給店長就結束了,好一些的公司在開店長會時,會給店長做一次解讀與培訓,不過也僅限于此。但是終出現(xiàn)的問題就是,你下到店里面問店員,這次的促銷內(nèi)容是什么,大多都說不清楚。

因此,促銷活動一次的解讀是遠遠不夠的,只培訓促銷內(nèi)容也是不夠的。培訓一定要包含促銷內(nèi)容、促銷話術、可能出現(xiàn)的問題、如何解決這些問題等等。而且要經(jīng)過2-3次的重復培訓輔導才能讓員工充分理解,至少要經(jīng)過以下過程:一次的店長培訓、2-3次的晨會宣導、一次書面考核、2-3次的店面抽查。如此才能確保活動的執(zhí)行力。

步驟三:員工激勵

關鍵詞:直接

關鍵詞解讀:激勵的核心是要有目標,目標的設計方式可以有以下兩種方式,一是直接設置銷售目標,比如套餐產(chǎn)品要達到2萬、平均進店人數(shù)20人/天等等,二是相對目標,比如該品類產(chǎn)品同比增長30%、銷售排名前三等。

有了目標方可評估以及制訂獎罰規(guī)則,這種短期的促銷獎罰一定要直接,切不可放在工資中發(fā)放,可以微信群或者店長會上發(fā)放,這樣才可以起到激勵的作用。


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步驟四:過程跟蹤

關鍵詞:及時

關鍵詞解讀:“及時的過程跟蹤”如果只是簡單的每天統(tǒng)一下促銷報表,那終只會流于形式,根據(jù)經(jīng)驗有效的方式是結合激勵去做。比如制訂門店間的目標PK規(guī)則,排名前三給予一定的獎金。然后每天進行銷售排名,發(fā)在店長群內(nèi),這樣讓排名靠后的門店自然而然的產(chǎn)生壓力,主動想辦法拉動銷售,同樣讓排名前列的更有激情。

另外,每周讓排名靠前的門店或店員進行經(jīng)驗分享,讓排名靠后的進行總結和檢討,這些動作都要在微信群中進行,把效應放大。

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