眼鏡店常見的砍價招式，你準備好接招了嗎？
更新時間：2022年01月26日
砍價當然是所有行業的顧客在消費的過程中都要做的標準動作。眼鏡店的銷售又有那些標準的砍價招式呢？眼鏡店銷售顧問肯定是要了解之后才能一一接下的。
招式一：雞蛋里挑石頭
顧客經常會指出他眼里的商品中的問題。顧客的動機一方面是想提出自己的質疑，可能他指出來的地方正好是他所在乎的方面，同時可也可能只是為了脅迫導購在價格上給出讓步，因為這個符合“一分錢一分貨”的道理：既然商品有問題，自然應該在價格上給予優惠。
應對方法：弱化顧客砍價的理由。缺點轉為優點，至少轉為特點；多用其它優點來抵消缺點的影響；如果尚未了解顧客需求，就引導顧客關注點到“適合自己的方案”上去；深度挖掘問題背后的需求，找出商品中能滿足其需求的價值。
招式二：加大利潤誘惑
顧客知道導購需要的是什么，于是就會使用誘惑的方式向導購索要優惠政策。這些優惠包括：當下訂單、增加數量、介紹客戶等方式。這個方式有效、也被常用的，當然，導購在利益誘惑面前很難抵抗得住。
應對方法：一定要記住：1、顧客喜歡低價，但是怕亂價；2、貨真價實才是顧客購買的起點。記住一點先強調價格嚴肅性；進一步強化商品價值感。
招式三：感情控制，以情動人
情感，是軟化立場的一種神奇物質。同樣，顧客也會為了獲得一些優惠而使用這種化學武器。顧客和導購之間的感情基礎一般都很薄弱，但是顧客能想到很多感情來源：我來過好幾次了、我以前就買過你們家的、咱倆聊得這么好、我覺得你人好才想買你家的......有時候，這招很靈。
應對方法：好的服務，會讓顧客信任、喜歡、熱愛、忠誠，有深度的感情對買賣雙方都有好處。基于此，應對此類問題時，除了以前文章中講到的技巧，還可以使用如下法則：表達同理心，以毒攻毒；強調價值點，強化利益；贊美其眼光，鎖定選擇。
招式四：締結關系換來價格
關系，是人和人間的組織形式。在不同的關系間存在著不同的動機和利益。關系也會影響著人的行為。顧客顯然本能地知曉此事，他們會在導購面前長袖善舞地利用它來換取價格空間。如“我和你們老板認識、我也是做這行的、八百年前是一家”等。
應對方法：顧客使用關系砍價不能影響價格的客觀性，所以導購（需要向顧客說明這點，同時要利用既定政策給予對方一定的臺階下。基于此，應對此類問題時，要使用如下法則： 強化關系，激發同理心；強調價值，堅定其選擇；給予政策，要表里兼顧。
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