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在消費市場日趨飽和的環境下, 消費者選擇余地越來越大，商家們的競爭已從過去的“市場空間競爭”變為現在的“客源競爭”。相對于普通用戶，“會員”是一個粘性更高、更具價值的群體。商家建立一套有效的會員營銷體系是為了進行精準營銷，刺激用戶消費，實現引流拓客和存量用戶維護；同時也能讓用戶自發進行品牌口碑傳播，擴大商家知名度，還可以在一定程度上降低商家運營成本。

用戶留存是會員營銷中的重要環節。會員積分運營，可以通過積分激勵機制，深化會員價值，進一步提高會員留存。干洗店運用微信會員系統，并借助微信向上的流量和即時便捷性的特點，豐富活動的參與感。

借助微信線上的龐大流量和即時便捷的特性，好友們互相分享，具有豐富的游戲參與感，能夠強化客戶對門店的關注度，讓活動信息得以爆炸式傳播!除此之外，優惠券、拼團、大轉盤等多種花樣，讓客戶在新鮮感和游戲感中，不知不覺就下單了。

干洗店通過干洗店專用管理系統里的所有營業數據生成的報告，分析并挖掘會員的需求，搶奪會員注意力，進行精準營銷，與其建立長期的互動關系，從而打造終身顧客價值。