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由于洗衣消費是一個長期行為，她不會因人們消費習慣的變化而終止，因此洗衣店具有長期經營的特點。近年來，洗衣店順應行業潮流，如雨后春筍班發展起來些洗衣店經營有方，管理得當，信譽好，質量高，回頭客多；但也有些洗衣店，經營無方，管理混亂，信譽低，質量差，造成消費者投訴，索賠現象不斷，影響了生意，損害了消費者利益。

那在市場競爭激烈、高手如云的今天，洗衣店應該如何提升經營管理和服務管理水平呢？

以往的洗衣店需要人們自己拎著衣物到門店進行消費，對于日常忙于工作的上班族來說很不方便。而現在洗衣店開始使用洗衣店管理軟件和微信會員系統后，對于洗衣店顧客來說，只需要在微信上就可以預約上門收衣或者預約智能收衣柜，隨時可以預約下單，非常方便。

對于洗衣店來說，顧客預約后，員工通過洗店管理APP就可以完成上門收衣開單、拍照登記、衣物移交、客戶簽收等工作，輕松快捷，系統自動將衣物的所有狀態及時發送至會員手機的微信上，讓會員清晰掌握衣物動態，避免衣物無緣無故丟失。