珠寶店會員營銷方案
更新時間:2022年01月26日
珠寶行業(yè)所銷售的商品由于有著商品價值高、消費周期長等特點,所以珠寶店就需要格外注重門店與顧客之間的聯系,而且珠寶行業(yè)的客戶往往會對某個品牌有很強的依賴度,如果次購物能夠有較好的用戶體驗,那么該客戶后續(xù)都會在一個珠寶店內消費,所以會員營銷就顯得格外重要了,而會員管理系統就能幫助珠寶店做好會員營銷工作,那我們要如何利用傲藍珠寶店會員軟件來做會員營銷呢?
一、應用推薦人功能,激勵老會員介紹新顧客
軟件的應用除了加強對老顧客的管理之外,大限度的吸引新顧客,開拓新客源也是其主要功能之一。而吸引新顧客好的方式,是通過老會員口口相傳的推介。推薦人功能就是通過對老顧客的獎勵,激勵其介紹更多的顧客進行消費,顧客消費的越多,其獲得的獎勵也就越多,從而達到客源滾滾的效果。
二、商品序列碼
珠寶行業(yè),特別是鉆石,由于其特殊性,一個商品一個條碼,要針對該商品進行完整的進銷存管理。傲藍珠寶軟件可把商品品牌以及物流碼錄入到庫存中,軟件會自動根據消費收銀的銷售而自動減取該序列碼;實現會員系統與珠寶收銀一體化,節(jié)約了珠寶店繁瑣操作的時間成本,還可具體查詢任一件商品的銷售時間,便于售后服務。
三、短信互動
軟件中會有一個短信營銷功能,在會員生日、節(jié)假日和會員日當天,珠寶店可以在軟件中針對每一位會員發(fā)送節(jié)日、生日祝福短信、促銷信息和電子優(yōu)惠券等等,而軟件會將這些信息精準的推送至會員的手機中,從而達到更好的短信營銷效果。
四、微信電子會員卡功能
根據珠寶首飾行業(yè)特點,這類消費不是快速消費品,會員消費周期比較長,會員持卡容易丟失,故推薦微信電子會員卡功能。
會員在登記成為微信電子會員后,后續(xù)在進店消費的話,只需打開微信即可識別會員身份,而且會員卡會保存在微信當中,無需攜帶紙質會員卡,對于會員的用戶體驗也會有很大的提升。
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